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名匠装饰|高质量设计沟通流程,给您带来高品质设计成果!

2022-01-15 来源:名匠装饰 查看人数:93

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每一个准备装修的人都会有这样的问题,喜欢的装修风格怎么实现?要不要找设计师?怎么设计才能实用又好看?

想得越多烦恼越多,今天,小编就来和大家一起了解一下名匠装饰的设计沟通流程,让你无惧装修烦恼,轻松拥有理想家。


01 / 设计师级别

2022·DESIGN LIFE

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名匠装饰的设计师有总设计师、设计总监、专家设计师、主笔设计师、设计师等级别。具体的收费标准会根据客户的户型和设计师的级别来定。


02 / 设计师更换

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在沟通和草图设计的过程中,如果对设计师或设计草案不满意,客户可以提出更改意见,如果对设计师的更改方案仍不满意的话,可以向业务经理提出,业务经理会充分考虑客户的意见并且及时更换符合客户要求的设计师。


03 / 设计草案

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设计师根据客户的工作背景、经济基础、生活需求及生活理念,对客户要求的设计风格、整体平面规划等提出专业性意见。

一般在客户首次咨询后一周内做出设计草案,别墅、复式、大户型(200平方米及以上)将在7-10天左右内做出设计草案,具体时间与设计师沟通确定。


04 / 设计档案

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第一次和名匠装饰的设计师接触,设计师会为客户建立专门的《客户档案》。

客户档案中存放每次设计师和客户沟通后填写的《咨询记事》,由客户签字,确保客户所提出的要求和意见设计师都已准确记录在案,保障方案设计及后续工作顺利进行。


05 / 设计回访

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名匠装饰客服人员会在客户和设计师交流一周内进行回访,客户有任何不满意的地方可以告诉客服人员,名匠装饰会根据情况及时做出调整,竭力让客户满意。


06 / 交纳订金及丈量工地

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(1)如果对设计师的设计草案满意,就可以根据户型面积交纳设计订金。

(2)交订金时签订单协议,并收取名匠装饰的正式收据,保障权益。

(3)交纳订金后,设计师到现场丈量工地并填写《工地丈量记录》,并且记录客户在丈量工地过程中提出的具体要求。


07 / 设计方案

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客户在名匠装饰交了设计费后,一般在一周内可以看到设计方案,如果方案所需时间较长,设计师会协商告知。

如果设计师提交的方案不满意,客户可以提出修改意见,让设计师修改方案。如果多次调整后仍不满意,可要求业务经理或设计总监更换设计师。


08 / 设计方案确定后的修改

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设计方案的确定是与客户在沟通交流过程中逐步完善的过程,所有图纸经过双方细心审核签字认可后方可交工程部施工,确保设计的完整、准确性。


09 /设计图纸

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交完设计费后,客户可以带走设计图纸。如果客户只做纯设计,并不在名匠装饰做工程装修,补齐合同中所规定的设计费即可。


10 / 工程施工

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合同签订后,名匠装饰将为客户选派经验丰富的施工队伍,每支施工队伍在上岗前都经过了公司的严格考核,并且在上岗后每月还会进行至少两次以上的培训,严格保证客户家居工程的施工质量和工艺水平。

名匠装饰的设计师秉承“创造无与伦比的原创经典”的设计理念,以人为本,用心为每一位客户实现关于家的一切想象,共同缔造美好生活。


11 / 工程验收

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品质管理与保障是房屋装修的生命线,在工程完成后由客户、工程经理、监理共同验收,所有工程细节严密管理监控,杜绝任何施工纰漏或工程隐患。


12 / 售后服务

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名匠装饰建立售后服务跟踪系统,定期回访记录,水电、防水等隐蔽工程质保十年,提供终身维护服务,节点客户提醒服务等售后服务,让客户没有后顾之忧。


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